Обновени Общи условия на Ninorai.com
1. Въведение
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Уебтакт ООД, ЕИК: BG206796741, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, кв. Ветрен, ул. Българка 30, имейл: support@ninorai.com (наричан по-долу „Доставчик“), и всяко лице, което използва услугите и продуктите, достъпни чрез уебсайта ninorai.com (наричан по-долу „Потребител“).
Използването на платформата представлява съгласие с настоящите Общи условия.
2. Услуги
Платформата предоставя достъп до дигитални услуги и автоматизации, включително, но не само:
AI-генерирани блог статии и SEO съдържание,
пакети на база брой статии,
абонаменти (месечни, годишни или друг период),
услуги на база кредити/точки,
безплатен пробен период (trial) – 14 дни и/или фиксиран брой статии.
Доставчикът си запазва правото да разширява или ограничава услугите без предварително съгласие от Потребителя, като уведомява за съществени промени.
3. Регистрация и потребителски профил
За достъп до услугите е необходим регистриран потребителски профил.
Потребителят е длъжен да предоставя точна и актуална информация.
Отговорността за защитата на паролата и действията през профила е изцяло на Потребителя.
Достъпът е строго личен и не може да се предоставя на трети лица без съгласие на Доставчика.
4. Абонаменти, пробни периоди и плащания
Всички плащания се извършват онлайн чрез Stripe или друг посочен доставчик на плащания.
Доставчикът предлага различни модели:
Абонаментни планове – месечни, годишни или други периодични.
Пакети на база брой статии – достъпът приключва при изчерпване на закупените статии.
Пакети на база кредити – всяко използване на услуга приспада кредити; при изчерпване е необходим нов пакет.
Безплатен пробен период – може да включва фиксиран срок (напр. 14 дни) и/или определен брой статии (напр. 4). След изтичане на пробния период, достъпът спира, освен ако Потребителят не избере платен план.
При неуспешно плащане Доставчикът има право да спре временно или окончателно достъпа до услугата.
Всички цени са в евро/лева с включен ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
5. Право на отказ и възстановяване
Съгласно Директива (ЕС) 2019/770 за цифрово съдържание, Потребителят има право на отказ в 14-дневен срок от сключването на договора, ако услугата не е започнала.
В момента, в който Потребителят използва услугата (например генерира статия или използва кредити), той изрично се съгласява, че губи правото на отказ.
Възстановяване на суми е възможно само ако услугата не е активирана и Потребителят упражни правото си на отказ в рамките на законовия срок.
6. Интелектуална собственост
Всички софтуерни решения, автоматизации и интерфейс на платформата са собственост на Уебтакт ООД или партньорите му.
Потребителят има право да използва създаденото съдържание (напр. статии) за свои нужди, но няма право да копира, препродава или разпространява самата система и автоматизации.
7. Ограничения и забранени действия
Потребителят няма право да:
използва услугите за незаконни или забранени дейности;
предоставя достъп до профила си на трети лица;
злоупотребява със системата чрез автоматизирани заявки или опити за пробив.
Доставчикът има право да прекрати достъпа при нарушение без задължение за възстановяване на средства.
8. Отговорност
Доставчикът полага усилия за постоянен достъп до платформата, но не гарантира 100% непрекъсваемост.
Доставчикът не носи отговорност за загуби, произтичащи от временно прекъсване, освен ако не са причинени умишлено.
Потребителят е отговорен за съдържанието, което публикува или използва, генерирано чрез платформата.
9. Защита на личните данни (GDPR)
Личните данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Политиката за поверителност на сайта.
Данните се използват единствено за предоставяне на услугите и комуникация с Потребителя.
Потребителят има право на достъп, корекция, изтриване и преносимост на данните си.
10. Прекратяване на договора
Потребителят може да прекрати абонамента си по всяко време от профила си или чрез писмено уведомление до Доставчика.
Доставчикът може да прекрати достъпа при нарушения на Общите условия.
11. Промени в условията
Доставчикът си запазва правото да актуализира Общите условия.
При съществени промени, Потребителите ще бъдат уведомени по имейл или чрез платформата.
Продължаването на използването на услугите след промяна означава съгласие с новите условия.
12. Приложимо право и юрисдикция
За неуредените въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България и приложимото право на ЕС.
Всички спорове се решават първо чрез преговори, а при невъзможност – от компетентния български съд.