Политика за поверителност

1. Кои сме ние?

Уебтакт ООД, ЕИК: BG206796741, със седалище и адрес на управление: гр.Бургас кв.Ветрен ул.Българка 30, е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни и GDPR. Контакт: support@ninorai.com

2. Съгласие и бисквитки

При първо посещение на нашия сайт ще бъдете помолени да се съгласите с използването на бисквитки. С използването на ninorai.com вие се съгласявате с настоящата политика.

3. Какви лични данни събираме?

– Информация за устройството: IP адрес, геолокация, тип и версия на браузъра, операционна система, продължителност на посещението, посетени страници;

– Име, имейл адрес и телефон, при регистрация или при попълване на профил;

– Информация за абонаментни планове, плащания и фактури – чрез Stripe;

– Информация, въведена в AI автоматизации, форми или комуникации;

– Други данни, които доброволно предоставите.

4. Цели на обработване

Ние използваме вашите данни, за да:

– Управляваме достъпа до услугите и дигиталните продукти на сайта;

– Обработваме плащания, абонаменти и издаваме фактури;

– Комуникираме с вас (вкл. имейл известия и маркетинг, при съгласие);

– Предоставяме AI автоматизации, свързани с вашия профил;

– Изпълняваме законови и счетоводни задължения;

– Защити от измами и злоупотреби.

5. Споделяне на данни

Ние не споделяме вашите данни с трети лица, освен когато е необходимо за:

– Платежна обработка чрез Stripe;

– Хостинг и техническа поддръжка;

– Спазване на законови задължения;

– Защита на законови интереси.

6. Международен трансфер

Вашите данни могат да бъдат прехвърляни и съхранявани в държави извън ЕС, включително САЩ, когато това е необходимо за работа със Stripe или други интеграции.

7. Сигурност на данните

– Данните се съхраняват на сървъри с достъп, защитен с пароли и криптиране;

– Финансовите транзакции са защитени с SSL криптиране;

– Вие носите отговорност за съхраняването на вашата парола.

8. Период на съхранение

– За активни клиенти – до 5 години след прекратяване на акаунта;

– За счетоводство – до 10 години;

– За маркетинг – до оттегляне на съгласие;

– За технически логове – до 12 месеца.

9. Вашите права (GDPR)

– Достъп, корекция и актуализация;

– Изтриване („да бъдете забравени“);

– Ограничаване на обработката;

– Преносимост;

– Възражение срещу маркетинг;

– Оттегляне на съгласие;

– Жалба до КЗЛД (www.cpdp.bg).

10. Бисквитки (Cookies)

Използваме сесийни и постоянни бисквитки за:

– Запомняне на потребителски предпочитания;

– Анализ на трафика (напр. Google Analytics);

– Ремаркетинг.

11. Промени в политиката

Промените ще бъдат публикувани на тази страница, а при съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или системно съобщение.

12. Контакт с нас

Администратор: Уебтакт ООД

Email: support@ninorai.com

Сайт: https://ninorai.com