Условия за абонамент

1. Видове абонаменти

Платформата ninorai.com предлага различни абонаментни планове, описани подробно на страницата „Планове и цени“. Всеки план дава достъп до определен брой автоматизации, инструменти и поддръжка.

2. Период на абонамента

Абонаментите могат да бъдат месечни или годишни. Абонаментът започва да тече от момента на потвърдено плащане през Stripe.

3. Плащане и автоматично подновяване

Плащанията се извършват чрез Stripe. Абонаментът се подновява автоматично в края на съответния период, освен ако не бъде отменен преди датата на подновяване.

4. Промяна на план

Потребителите могат да преминат към по-висок или по-нисък план по всяко време. Разликата в цената се начислява пропорционално за оставащия период.

5. Отказ и възстановяване

Потребителят има право да прекрати абонамента си по всяко време. Възстановяване на средства не се извършва за частично използвани периоди, освен в случаи на технически неизправности, причинени от доставчика.

6. Деактивация поради неплащане

При неуспешно плащане, достъпът до услугите се преустановява. Платформата си запазва правото да прекрати акаунт, ако абонаментът не бъде подновен в рамките на 14 дни.

7. Данъчни и правни изисквания

Всички цени включват ДДС, ако е приложимо. Фактури се издават автоматично чрез Stripe и са достъпни в потребителския профил.

8. Поддръжка и комуникация

При активен абонамент потребителите имат достъп до техническа поддръжка и комуникация с екипа на Уебтакт ООД чрез support@ninorai.com.